Widerrufsrecht

Rückgabe & Entschädigung

Auf dieser Seite finden Sie alle wichtigen Informationen zur Rückgabe von Produkten und zum Widerruf Ihrer Bestellung.

Rückgabefrist

Sie können innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware keine personalisierten Produkte zurückgeben. Die Frist beginnt an dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben.

Rückgabe personalisierter Produkte

Bitte beachten Sie, dass Artikel, die individuell für Sie angefertigt oder graviert werden, gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB bzw. § 18 FAGG vom Widerrufsrecht ausgeschlossen sind. Dies betrifft insbesondere alle Produkte mit persönlicher Gravur oder individuellen Wunschtexten.

Eine Rückgabe personalisierter Artikel ist nur möglich, wenn die Ware beschädigt ist, ein Herstellungsfehler vorliegt oder der gelieferte Artikel nicht der Bestellung entspricht. In diesen Fällen setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung, damit wir eine für Sie passende Lösung finden.

Rücksendekosten

Die Kosten der Rücksendung trägt grundsätzlich der Kunde. Bei berechtigten Reklamationen (z. B. Herstellungsfehler, Transportschäden oder Falschlieferung) übernehmen wir selbstverständlich die Rücksendekosten.

Ablauf einer Rückgabe

1. Füllen Sie das unten angehängte Formular aus und senden Sie es ab.
2. Senden Sie die Ware gut verpackt an die angegebene Adresse zurück. Unfreie Sendungen können nicht angenommen werden. 
4. Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erstatten wir den Kaufbetrag innerhalb von in der Regel 5 Werktagen über die von Ihnen verwendete Zahlungsmethode.

Rücksendeadresse

Laser-Tattoo
Münchner Straße 36F
86641 Rain, Bayern 
Deutschland

Wichtige Hinweise

Produkte sollten nach Möglichkeit in unbenutztem Zustand und in der Originalverpackung zurückgesendet werden. Personalisierte Produkte sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen, außer bei Mängeln oder Falschlieferungen. Bitte senden Sie Ware nicht ohne vorherige Kontaktaufnahme an uns zurück.