In welcher Farbe erscheint die Gravur?
Im Naturton des Materials. Der Laser trägt die Glasur ab, sichtbar wird der helle Ton darunter. Die Gravur ist also nicht schwarz, sondern hebt sich als heller Ton-in-Ton-Kontrast von der Oberfläche ab. Bei hellen Tassen fällt dieser Kontrast entsprechend zurückhaltend aus. Die Gravur ist dauerhaft, spülmaschinen- und mikrowellenfest.
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Wie lange dauert der Versand und wie wird die Tasse geliefert?
In der Regel fertigen wir deine Tasse innerhalb von 1–2 Werktagen und übergeben sie danach an DHL. Du kannst also mit einer Gesamtlieferzeit von 2–5 Werktagen rechnen.
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Was passiert mit meinem hochgeladenen Motiv?
Text, Symbole und eigene Uploads kannst du frei kombinieren. Bei einer SVG-Datei setzt der Konfigurator dein Motiv automatisch in die Gravurfarbe um, die Vorschau zeigt dann das spätere Ergebnis. Bei Pixeldateien (JPG oder PNG) entfernen wir nur den weißen Hintergrund, die Datei bleibt sonst so, wie du sie hochgeladen hast. Die Vorschau zeigt dein Motiv deshalb in Originalfarbe. Graviert wird es trotzdem im Naturton des Materials. Ein schwarzes Motiv in der Vorschau wird also nicht schwarz graviert.
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Kann ich die Tasse auch ohne Personalisierung bestellen?
Ja – einfach keine Gravur hinzufügen und direkt in den Warenkorb legen.
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Kann ich mein Design nach der Bestellung noch ändern?
Solange die Gravur noch nicht gestartet wurde, können wir dein Design anpassen – einfach kurz melden.